Trust & Safety · Updated 5 August 2026

রিভিউ নীতি / Review policy

সত্যিকারের অভিজ্ঞতা

রিভিউ লেখককে নিজের সাম্প্রতিক ও বাস্তব কেনাকাটা বা সেবার অভিজ্ঞতা বর্ণনা করতে হবে। ভুয়া, অর্থের বিনিময়ে বা স্বার্থের সংঘাতযুক্ত রিভিউ অনুমোদিত নয়।

Evidence and verification

ইনভয়েস, পেমেন্ট রেকর্ড বা ডেলিভারি প্রমাণ moderator যাচাই করতে পারেন। প্রমাণ প্রকাশ করা হয় না এবং সাধারণত business-এর কাছে পাঠানো হয় না। Verified purchase badge transaction evidence-এর signal; রিভিউয়ের প্রতিটি opinion independentভাবে প্রমাণিত—এমন নয়।

Fair moderation

ব্যক্তিগত তথ্য, হুমকি, ঘৃণামূলক ভাষা, অপ্রাসঙ্গিক অভিযোগ এবং প্রমাণহীন গুরুতর অপরাধের অভিযোগ সরানো বা revision-এর জন্য ফেরত দেওয়া হতে পারে। Business উত্তর দিতে এবং review report করতে পারে। Negative review শুধু negative হওয়ার কারণে সরানো হয় না।

Scoring

শুধু approved review public rating-এ গণনা করা হয়। Pending, rejected বা removed review score-এ প্রভাব ফেলে না। Rating হলো approved star values-এর arithmetic average.

Claimed business status

Claimed badge profile-এর সঙ্গে business representative-এর relationship যাচাই হয়েছে বোঝায়। এটি quality, trustworthiness বা future performance-এর endorsement নয়। বিস্তারিত How reviews work page-এ আছে।

Review support

রিভিউ, evidence বা moderation decision বিষয়ে যোগাযোগ করুন: reviews@asholnokol.com